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      在安康市社会福利院，210名服务对象中，84%为残疾人，65%为精神障碍患者，特殊的群体构成对医疗服务提出了更高要求。今年以来，福利院聚焦“专业化、精准化、常态化”，打出医疗服务提升组合拳，用贴心举措为特殊群体的健康保驾护航。

医养协作，让优质资源“走进来”

       “以前看个病要来回跑，现在专家每周定时到院里坐诊，太方便了！”这是许多服务对象的真切感受。为破解院内医疗力量有限的难题，福利院主动“架桥”，与平利县医院签订医养协作协议，每周一、三、五，县医院医生准时上门坐诊，从常见病诊疗到健康咨询，把诊室搬到了服务对象“家门口”。 针对精神障碍患者的专业诊疗需求，福利院邀请市内精神科专家，通过定期开展病例讨论、用药指导，为院内精神卫生服务注入“专业力量”。

精准施策，让健康管理“沉下去”

       “体检不是终点，用好结果才是关键。”福利院坚持每年为全体服务对象开展健康体检，更注重把体检数据转化为精准服务的“导航图”。

       今年针对体检中发现的42名单、双耳耵聍栓塞患者，福利院分批安排专车转送平利县医院接受专业清除治疗，避免听力受损；面对27名皮肤病患者，邀请市级专家上门集中诊断，量身定制治疗方案，确保用药安全有效；对136名精神障碍患者，更是建立常态化随访机制，由专家团队定期评估病情、调整用药方案，同步指导照护人员优化日常护理细节，让每一份健康需求都被精准回应。

宣教先行，让健康意识“树起来”

      “天气转凉要添衣，流感预防记心间”“勤洗手、常通风，病菌远离不找碴”……医务室及时推送宣传实用信息。福利院深知，预防胜于治疗，结合季节变化和流行病趋势，常态化发布健康提示，把防范知识送到服务对象和照护人员身边。

       今年3月、7月，福利院两次邀请市县级健康专家开展专题讲座，从“慢病健康知识”到“女性健康”，用通俗易懂的语言讲解专业知识，既提升了服务对象的自我健康管理能力，也为照护工作提供了科学指导，从源头筑牢健康防线。

       从“被动应对”到“主动服务”，从“单一诊疗”到“综合保障”，安康市社会福利院以实实在在的举措，让特殊群体感受到专业医疗的温度与力量，用责任与担当守护着每一个需要关爱的生命。